Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Michael Nicola, Am Bürgerbach 4, 5730 Mittersill (im Folgenden „M45“) gegenüber Unternehmern im Sinne des UGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Angebote von M45 sind 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Annahme des Angebots (auch per E-Mail) zustande.

3. Leistungen

Digital-Check: Termin vor Ort, Ergebnisdokument und Angebot mit Festpreis. Bei Beauftragung eines Folgeprojekts innerhalb von drei Monaten wird der Check-Preis angerechnet.

KI-Workshop: Schulung vor Ort im vereinbarten Umfang. Inhalte und Beispieldaten stellt der Kunde spätestens zwei Wochen vor dem Termin bereit.

Projekte (Kennzahlen-Cockpit, Automatisierung, Datenhaushalt, KI-Arbeitsplatz): Leistungsumfang, Abnahmekriterien und Festpreis ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Nicht im Angebot genannte Leistungen sind nicht enthalten.

Betreuung: Betrieb, Backups, Updates, Monitoring und Support im vereinbarten Umfang. Mindestlaufzeit 12 Monate ab Abnahme, danach monatlich kündbar.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt Zugänge, Daten und Ansprechpartner rechtzeitig bereit und benennt eine entscheidungsbefugte Person. Verzögerungen aus dem Bereich des Kunden verschieben Termine entsprechend und können zu Mehraufwand führen, der nach Vereinbarung verrechnet wird.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer. Digital-Check und Workshop sind vor dem Termin zu bezahlen. Projekte: 50 % bei Auftrag, 50 % bei Abnahme. Betreuung: monatlich im Voraus. Zahlungsziel 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Laufende Fremdkosten (Server, Cloud-Dienste, KI-Modelle) werden gesondert ausgewiesen und weiterverrechnet.

6. Abnahme

Die Abnahme erfolgt anhand der im Angebot definierten Kriterien. Meldet der Kunde innerhalb von 10 Werktagen nach Bereitstellung keine wesentlichen Mängel, gilt die Leistung als abgenommen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

7. Betreuung, Laufzeit und Beendigung

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann die Betreuung mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Bei Beendigung erhält der Kunde einen Export seiner Daten (Datenbank-Dump und Konfigurationsdateien). Server werden 30 Tage nach Vertragsende gelöscht.

8. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein zeitlich unbegrenztes, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Konfigurationen, Abläufen und Auswertungen. Eingesetzte Open-Source-Software unterliegt ihren jeweiligen Lizenzen.

9. Datenschutz

Soweit M45 personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Eingesetzte Unterauftragsverarbeiter werden darin genannt.

10. Gewährleistung und Haftung

M45 leistet Gewähr für die vereinbarte Beschaffenheit der Leistung zum Zeitpunkt der Abnahme. Für Ergebnisse von KI-Systemen (z. B. Antworten eines Assistenten) wird keine inhaltliche Richtigkeit zugesichert; der Kunde prüft diese vor Verwendung.

M45 haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Auftragswert begrenzt.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zell am See. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Stand: 7. September 2026